联联周边游购买的券,微信预约时间到店后不能消费

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联联周边游购买了一个美容项目,购买须知上面明确标注需要微信提前预约时间,我们就根据平台的要求微信预约了时间也收到预约成功的短信,但是到店后商家说没有登记到我们电话,已经满了,不给消费,还提出是他们工作疏忽这几天没有看微信预约人员的信息,也没有再跟我们电话核实到店日期,还说微信预约是联联周边游这个电商的操作,他们无权干涉微信预约的操作,他们是根据电话预约为准,所以表示当天无法消费,需要我们后续另外约时间再去,但是我们明确提出后续没有时间,且我们到有效期,没时间再来,要求退款,商家说没收到钱,让我们去联系联联周边游客服协商,客服又和我们打太极让我们加联联周边当地经理的微信,让我们加了微信另外找时间去商家消费,这些明明都是联联和商家没有协商好,商家也有疏忽造成的后果,却需要消费者承担。有了这样子不好的体验,已经不想再到店消费了,我们也没有消费这个产品,要求退款,谢谢。

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