在毒上买的beats耳机收到货以后少了一个过滤网,商家不给退,一直推卸责任,商品明明标注了七天无理由退货,现在说不能退,说我拆开了就不给退,我不拆开怎么能发现就质量问题,难道我就抱个盒子听响声就知道内部结构有问题吗?