韵达快递乱派送去找件已丢件，快递员电话不通

网友保保 2019-12-01

已完结

我的快递25号显示已签收，送到离我家比较远的位置，去找快递，代理点找不到，快递员电话不通不是关机就是通话中，打淮北客服最少有六七次了，一直敷衍态度说帮我处理一会联系我，等这么多天都没有一个电话说解决的问题！

投诉进度

企业完结

2019-12-09 19:53:31

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件客户已收到无异议。

平台跟进

2019-12-02 11:58:11

平台审核通过

2019-12-01 00:17:37

用户发起投诉

2019-12-01 00:17:35

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