账号被淘宝拉黑 无法维权

网友保保

已完结

我的淘宝账户无缘无故被封禁,无法进行投诉卖家,作为消费者自身权益受到损失,我请求恢复我的账号。我今天对淘宝一笔卖家不发货的订单提起“未按约定时间发货”的投诉时发现,账号没办法发起投诉了,每次对订单发起投诉都提示“很遗憾,核实交易存在风险,无法投诉商家!”然后我找客服询问原因,客服也不知道怎么回事,让我试试别的订单,我试了好多订单以后终于发现,淘宝把我账号“隐形封禁”了,所有订单都无法发起维权!点击任何交易成功的订单发起维权投诉都提示“很遗憾,核实交易存在风险,无法投诉商家!” 然后我又去找客服,在线客服和电话客服我都找过了,都是回复“账号没有异常”!那我为什么没办法发起维权了!让客服帮我发起投诉就又我账号存在风险无法投诉!不是说无异常吗?怎么我一说到投诉你们客服又说我账号有风险了?有啥风险啊?你们倒是给我解决风险啊!然后就是借口说什么核实让我各种等待!你们都说我账号有风险了!还核实什么!反馈什么!赶紧给我处理问题啊!解决风险啊!我现在都没办法维权了!以后谁还敢在淘宝买东西!不要给我回复什么请拨打客服热线!我播打过多少回了!不要敷衍我!我需要你们解决问题!给我的账号恢复正常!至少能正常维权!不要一发起维权投诉就给我弹出来“很遗憾,核实交易存在风险,无法投诉商家!”的提示框!然后就是永远进不去投诉入口!” 我要求解决我的这个问题,恢复我作为消费者应当得到的保障

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评论 1
网友保保

没封你就是给你面子了

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