投诉有赞平台的流邦店铺,申请退款不予理睬,强行发货。

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我2019年11月27日在微信有赞平台的流邦店铺,购买了一张9.9元的联通手机卡。下单后,发现商家关于手机卡费用的细节,很多地方没描述清楚。咨询客服人员,几个小时仍未回复。因着急使用,担心店铺无人管理,故申请退款,并转向天猫平台购买。 然后,商家未与我沟通的情况下,直接拒绝退款,随即强行发货。就此事咨询客服人员,仍就没人搭理我。 所以,在这里投诉有赞平台的流邦店铺,要求退还我的订单款项。希望得到帮助,谢谢。

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