京东经营者拒不履行合同约定(承诺)的侵权行为

wqxyx

已完结
2019年11月11日,京东双11促销活动,在京东第三方商店(上林春天官方旗舰店,营业执照显示是赣州云扬家具有限公司)购得家具共6716元,多种优惠/折扣/京豆抵扣后以6336元共购得胡桃木餐桌椅、书桌椅、梳妆台、床头柜。购买前与客服确认能送到目的地包安装,于是下单购买。后面发现迟迟未发货,于是在22日催货,第三方客服才来电话说是餐桌没货,建议换款式,跟客服明说,可以等工厂生产,24日又来信息说真的没货,让我更换。于是找京东客服,第一次客服说会对商家进行处罚,同时可以给我20元补偿,我要求看到对商家的处罚,第二次客服说,处罚是京东内部的,消费者无法查看,可以给我200元补偿。我拒绝此建议,双11活动过了,这价其它地方也难以购买得到,再者各种优惠券也已失效。我已下单成功,缺货也是等到促销结束、催单后才说没货,这是京东和上林春天旗舰店双11的假促销活动,所以要求以三倍价格赔偿,并要求京东在商家页面处能显示对商家的处罚事件。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服