顺丰内部快递员错误，寄错地址，已经5天了，目前我的快递不知道在哪
网友保保
已完结1. 快递单号梳理，原本我的快递是从上海-江苏南京，快递单号为SF60****34****07，然而顺丰快递人员寄错地址，将我的包裹寄到了贵阳，于是我的包裹的快递单号变成了SF60****34****59。 2. 11月28日，通过上海丰巢柜寄出我的包裹，当晚被顺丰快递人员取出，后来发现却被错误的寄去了贵阳； 3. 11月29日，我收到顺丰快递，拆开发现，包裹不是我的，当时知道他们寄错了，我和朋友（寄件人）立刻联系了上海的顺丰快递取件员，他说，有80%的可能性，我的包裹和这个快递单号为SF60****34****59的包裹寄错了，我们立刻拨打顺丰客服投诉，要求对这个快递进行拦截，其承诺会在中转站进行拦截； 4. 11月30日，原本我是相信顺丰的，然而事实再次让我失望，我查到快递的物流信息，显示09:27分到达贵州的中转场，我们立刻要求顺丰客服进行拦截，然而3小时后，快递正常流转了；客服表示会在派件前拦截，我再次相信了，然而直到13:57分开始派件了，我很无奈，我和朋友只能自己拨通派件小哥电话，要求他不要派件，至此，才算真的拦截成功，而且是完全靠我们自己！当天我再次跟顺丰客服进行投诉，希望立刻将我的快递转寄到南京，同时告知他们，另一个被寄错的快递在我这里，当时顺丰客服表示承诺会立刻安排转寄，这时，我仍然相信了他们；然而，在挂断电话10分钟之后，我就接到了顺丰小哥的电话，在家门口等着要取件，我直接把包裹给他了，事后回想，我才发现自己隐私被侵犯了，因为我并没有跟客服说自己的地址，而他们竟然在十分钟内就完成了上门取件； 5. 12月1日，我发现快递一直在贵阳，直到晚上18:10接到贵阳快递小哥的电话，问我这个快递是要寄到贵阳气象局吗？我当下真的懵了，转寄地址我是给了顺丰客服的，是江苏南京（后面隐去）。于是，我立马又给顺丰客服投诉，强烈要求其给我空运寄过来，到这里，我的心态彻底崩溃了； 6. 12月2日，也就是今天，11:41分，我接到贵阳快递小哥的电话，说快递到了，在贵阳气象局，我彻底无语了，再次给顺丰客服进行投诉，要求其今天务必给我航空件寄回来，客服表示同意。也就是今天，那个他们寄错给我的快递已经走空运寄到了贵阳，并且在上午8:05分开始派件了。 从11月28日-12月2日，我和朋友身心俱疲。我希望能给我合理的解决方案，我要求赔偿和道歉，要求快递尽快到我手里！
投诉进度
