江西省联通不经过本人同意随意办理流量套餐

网友保保 2019-12-02

已完结

今天突然收到联通办理流量套餐，导致我欠费的信息，影响我正常使用，打不了电话，耽误了我的时间。并且打联通客服让他取消套餐，他说暂时取消不了，让我过几天再去取消，问为什么不经过本人同意就擅自办理的套餐，他告诉我可能给你打了电话，但是我也没有接那个电话，第3张照片。这严重的浪费了我的时间。第1张照片是今天的收费，第2张照片是我以前的套餐。第4张是今天收到欠费的消息通知以及充值信息。这已经不是第1次了，而且我也只是个学生，这无缘无故扣我三四十块钱，会导致我生活费不够，所以希望能认真处理一下

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-12-02 19:42:57

平台审核通过

2019-12-02 13:35:54

用户发起投诉

2019-12-02 13:35:52

展开全部