江苏无锡宽带到期后,没有及时续费,已经停了注销账号必须要交逾期费 网友保保 2019-12-02 已完结 首先我没有收到短信或者电话续费通知,其次如果要续费必须要按月交一个月的续约费,如果选择注销账号也必须按日交逾期费,但是逾期的这个时间段宽带是停用的 投诉进度 平台完结 2019-12-06 18:21:53 处理结果 经消费保协调后,电信工作人员已联系用户,由于拆机当月无使用记录,为考虑用户感知,核退本月费用10元至用户支付宝,用户认可。 平台跟进 2019-12-02 16:31:42 平台审核通过 2019-12-02 14:55:33 用户发起投诉 2019-12-02 14:55:31 展开全部