我在京东中的 re****ok官方旗舰店 购买了两双鞋,但大小不合适,有7天无理由退换,我便申请了换货,卖家同意了,物流显示11月19日我得退货卖家已经签收,但是到今天12月2日,我每天都联系卖家发货,卖家就说双十一退货过多,让我耐心等待。现在从双十一都快等到双十二了,可是卖家在已经签收我的退货后迟迟不处理既不退款也不换货一直拖着。联系客服永远都是已经在加快办理中