双11网购天猫科勒旗舰店一个马桶。物流暴力运输,1号送货到店,随意找人签收。2号早上打开包裹发现物流马桶严重损坏,物流公司以客户已签收,拒绝任何赔付、拒绝任何沟通。面单保价3000 个性化需求 开箱验货。物流未履行服务,造成理论上 签收后损失。希望315能给到一个合法保障。签收不是本人 包装确实严重破损
处理有结果吗