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没经过本人同意乱扣款
2019-12-02
已完结
11月2日该公司将我花呗备金扣了144元,要求退回,不符合法律规定乱扣款
投诉进度
平台完结
2019-12-06 17:31:27
处理结果
友缘回复:多次回电用户,用户均挂断,因用户未提供商户订单号帮助核实账号,请 用户配合提供账号再帮助处理。暂不跟进。
平台跟进
2019-12-04 09:38:25
平台审核通过
2019-12-02 16:12:01
用户发起投诉
2019-12-02 16:11:59
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投诉信息
友缘/有缘
投诉问题:
乱扣费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
144.00元
投诉编号:
94439238
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