苹果pi****rt 取消订阅订单并退款
网友保保
已完结本人在误操作订阅了pi****rt app后致电Apple store客服请求退单退款，遭拒
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:05:24
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2019-12-03 17:57:09
用户补充投诉
2019-12-02 21:39:23
补充内容
pi****rt软件在订阅时提醒三天试用后才订阅，但是我在刚刚试用时就立马扣费，并没有试用期，和开始的声明不一致，并且和软件设置里面的问题介绍不一致，存在欺骗销售者的嫌疑。跟软件客服提出退款，客服回应仅Apple方有操作退款权限。Apple 方面称自己的系统测定退款不通过，但是具体原因无法告知，并且称就算pi****rt方面同意退款，也操作不了。
用户补充投诉
2019-12-02 17:08:37
补充内容
应用软件客服称同意退款，但是苹果操作方面不通过
平台审核通过
2019-12-02 16:35:07
用户发起投诉
2019-12-02 16:35:05
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也不知道企业回复有没有时间限制……