圆通快递员投错地址后丢失快件

网友保保 2019-12-02

已完结

2019月11月23日，我有一件衣服要换货，退过去那边淘宝店客服说不是他们的衣服，快递单号YT42****10****19，问快递员是他两个快件地址寄错了，然后协商了一次把寄错的衣服寄回来换一下，28号我收到了他寄错的衣服（另一位客户的快递）还给快递员了， 但是快递员迟迟没给我我的那件，12月2号打电话问，他说我逼他也没用，他也不能马上给我解决，我希望快递员赶紧把我快件还给我如果丢失了我希望他赔偿我谢谢！

投诉进度

平台完结

2020-02-22 20:03:44

处理结果

投诉人反馈，已联系圆通快递协商一致，问题已解决。

用户补充投诉

2019-12-04 11:56:37

补充内容

已赔偿 谢谢

平台跟进

2019-12-02 17:16:41

用户补充投诉

2019-12-02 16:38:35

补充内容

快递单号填错了不好意思，应该是这个 YT************19

平台审核通过

2019-12-02 16:36:19

用户发起投诉

2019-12-02 16:36:17

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