韵达掉件多天 没任何赔偿 也没有相关责任人联系 造成我损失

网友保保 2019-12-02

已完结

韵达11月25收走了我的物品 及8元运费到现在无消息掉件 没任何赔偿 在这之前韵达已经弄掉了我另外两个裤子的单 找他们陪才陪 这个单今天才发现 联系了菜鸟裹裹后台客服无反应 无任何责任人赔偿

投诉进度

企业完结

2019-12-10 16:04:59

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件我司已赔付无异议。

平台跟进

2019-12-02 18:47:30

平台审核通过

2019-12-02 17:49:47

用户发起投诉

2019-12-02 17:49:45

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