高铁管家订火车票诱导消费
已完结 高铁管家购买火车票时候,立即预订按钮设计特别显眼,下面写的特别小的字说要一人收20块钱的出行劵,普通预订设计特别不显眼,着急订票的时候就很容易误点,另外出行劵还没有任何用,这种设计就是在诱导消费者消费,希望改善服务,把普通预订设计显眼点,把出行劵去掉没啥用就花钱并且对于我这单进行退款处理 投诉进度
处理结果
经消费保协调后,高铁管家给出以下回复:已退款。
平台审核通过
2019-12-02 17:57:00
用户发起投诉
2019-12-02 17:56:58
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投诉信息
高铁管家 投诉编号:
94439355
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