简学教育一级注册消防工程师未报名不退费

网友保保 2019-12-02

已完结

2018年1月27日我和老公在简学教育分别报名一级注册消防工程师，共缴费18900 (包含代报名费4000，课程服务费8200，老公2019年5月29日升级密训班又交了6700)服务时长3年，2018年，2019年他们连续两年没有给我们报名，违反合同服务侵犯了我们的消费权益，现我们要求全额退款，对方拒绝，希望消协帮我们捍卫权益，讨回公道！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-03-25 15:46:50

补充内容

拨打简学教育联系电话永远都是电话忙，没有任何人给我们解决问题，收了钱之后就啥事都不管，这是赤裸裸的诈骗！消费宝投诉也没用，你们是不是只能监督的了本来售后体制就很完善的知名大企业？真正涉及侵犯消费者权益最恶劣的企业你们就没办法处理了？如果消费者打电话就能解决问题，那还要你们这个机构干嘛呢？！

平台跟进

2019-12-04 15:38:25

平台审核通过

2019-12-02 18:16:19

用户发起投诉

2019-12-02 18:16:17

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