寺库奢侈品不按时退货，拖了差不多十天了

钟先生 2019-12-02

已完结

我在2019年11月24号申请退货退款到现在一直都不肯退，我一直跟客服沟通，那边答应尽快催，但一直没回应。

投诉进度

企业完结

2019-12-04 16:38:47

处理结果

电话联系顾客，款项已经给顾客退回，问题解决。

消费保投诉平台跟进

2019-12-03 10:40:26

消费保投诉平台审核通过

2019-12-02 20:14:57

用户发起投诉

2019-12-02 20:14:55

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94439467

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