自营店买的ipad机身弯曲变形凸起,非人为,京东售后,客服不予处理

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本人在京东自营店买的ipad air3屏幕下方看着明显凸起,充电口下方凹陷,非常匀称,中间有缝,客服说这是外观过了二十四小时不给换货,要给点补偿,我没同意,后来说拿回去检测,说要是人为的还给我寄回来,早就猜到结果了,结果还是给我原物寄回来了,售后给我打电话说是外力挤压造成,并非质量问题,说他们出厂都是有检测的不可能有问题,如果机身没有受到外力挤压不可能有这种情况,呵呵,全国的ipad都是你检测的,你敢说一台有问题的都没有,我上网查过了很多人有这种问题,用一用机身弯曲,出厂弯曲,瑕疵,不给我们解决问题,反而一口咬定我们人为的原因,说机器不可能有质量问题,推卸责任,没有公平公正的态度,维护自己利益损害消费者利益,机身很完好没有磕磕碰碰的,也没有压到过,都没有拿出去过这个屋子,谁能想到ipad机身还能弯曲,开机还检查它弯不弯吗?第一次买的刚开机屏幕里有黑点拿回去换了,这次用了十天左右又有问题,真的是售后客服怎么说怎么是,强词夺理,说我没压也是别人压的,像他看见了似的,黑的说成白的,这就是京东售后做人做事的态度,那我们消费者的利益谁来维护?

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