百世快递公司员工在顾客不同意情况下,私自意图把顾客物品退回。
网友保保
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百世快递公司快递员在送件前,已和顾客说好大概送货时间。当顾客驱车前往收件,快递员又把送货时间推后,并又提出另外送货时间,顾客表示那个时间段没空时,快递员即表示,你没空,我就把你货退掉!次日顾客便在物流系统看到,顾客拒收退回的标示。请问快递员在顾客不同意的情况下,有权退件吗?已经在其官网电话投诉快递员,已经第三天了,货物在哪里不知道,没人来解决。谢谢!
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百世快递公司快递员在送件前,已和顾客说好大概送货时间。当顾客驱车前往收件,快递员又把送货时间推后,并又提出另外送货时间,顾客表示那个时间段没空时,快递员即表示,你没空,我就把你货退掉!次日顾客便在物流系统看到,顾客拒收退回的标示。请问快递员在顾客不同意的情况下,有权退件吗?已经在其官网电话投诉快递员,已经第三天了,货物在哪里不知道,没人来解决。谢谢!