天猫玩家国度败家专卖店购买的主机电源、显卡、主板、CPU,买回来装上后电脑就不能开机,并发出滴滴滴的报警声,并且我一直正常使用的固态硬盘被烧毁。第二天就拍了不能开机的视频联系了卖家,卖家承认电源或主板有供电不足的问题,但就是不同意退款退货。申请天猫客服也判定我不能退货。我就纳闷了:商家都承认商品有问题,为啥还不能退款退货呢? 1、上传商家承认自己商品有问题旺旺记录图。 2、上商我被烧毁的硬盘的质保记录图