在京东购买劣质产品。京东推给商家,商家拖厂家,后来都敷衍了事
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2019年8月18号在京东平台罗马仕旗舰店购买一款充电宝,刚开始用了一个多月没什么问题,10月份晚上我用充电宝充电,烧坏了我一根原厂的苹果数据线,我以为数据线的问题,然后又拿我老婆的苹果数据线充了半个多小时线又坏了,第二天我又拿了一根数据线试了一下。充半个小时又坏了,我跟京东反应,京东叫我找商家,我找商家商家要我联系售后,售后要我把充电宝寄回厂家,厂家说第二天给我检测结果。我等了一个礼拜厂家都没给我结果。我找京东,厂家第二天就发结果给我说差不多没问题。但愿意补偿他们公司一条数据线给我。我又找京东。京东说与他们无关。要我找厂家。厂家叫敷衍了事。拖延时间。这个问题到目前为止有两个月了。我想知道我东西在京东上买的。京东说与他们无关?商家就拖延时间。我想请315为我们普通老百姓做主。我要怎样才能讨回属于我们消费者的公道?
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