京东官方自营本来描述的赠品现在不承认 我是我是我是 2019-12-02 已完结 购买当天商品详情页写有好评赠送电锅一个,到货后询问客服客服不承认,详情页和主图描述也和购买时不同了。要求补发赠品 投诉进度 企业完结 2019-12-06 10:43:46 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已协调客服与您沟通页面宣传暂未核实到有赠品电锅信息,待您提供相关图片信息为您处理,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-12-03 10:22:32 平台审核通过 2019-12-02 22:59:54 用户发起投诉 2019-12-02 22:59:52 展开全部