本人在阿卡索的业务员不断电话骚扰，并且说马上大幅涨价的情况下，花6588元买了阿卡索的365天的套餐，因当时还剩余很多课时，所以新买的课冻结了，因在上课中发现很难约到好老师，能约到课的就是口音太重了，老师把k念成g,把t念成d, 严重影响了小孩的发音；还有老师要取消课程是随意随时的，（学生要提前3个小时才能取消），所以经常浪费时间，所以我在冻结的课程还没开课使用的情况下，联系之前的业务要求退课程并退款，当时业务员说他已经离开阿卡索了不能办理，然后我辗转与阿卡索联系退款，一直没给我退，2019年8月份，我偶尔在网上看到有人在315消费通投诉里投诉阿卡索并成功退款了，所以我也操作了投诉，然后阿卡索跟我联系说退款是不可能的，但承诺给我匹配好老师，要我拆除投诉，于是我一直在等对方匹配老师，但直到11月份，我问阿卡索为什么还没匹配老师，阿卡索说是我没主动联系他们以为我不要匹配了。 现在我强烈安求退款，不再妥协！