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海尔天猫官方旗舰店不送货,退款也拒绝
2019-12-03
已完结
海尔天猫旗舰店双11购买的冰箱22天不送货,申请退款也拒绝,物流电话根本打不通,商家处理问题的态度差,根本不理睬。
投诉进度
平台完结
2020-01-04 11:36:02
处理结果
经消费保协调,天猫海尔店回复已协商达成一致,问题得到解决。
平台跟进
2019-12-03 18:14:38
平台审核通过
2019-12-03 14:57:53
用户发起投诉
2019-12-03 14:57:51
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海尔客服
4年前
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投诉信息
天猫
投诉问题:
发货不及时
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
2099.00元
投诉编号:
94440048
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