京东买的电视,到货都有损坏。商家一直推卸责任 网友保保 2019-12-03 已完结 双十一的时候在京东买的电视,到货以后快递送到楼下就让签收。没有打开让验货。拿回家以后打开通电发现屏幕右边有明显的质量问题,给京东售后反映。京东商城和物流以及店家一直来回推卸责任 投诉进度 企业完结 2019-12-09 11:15:43 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实12月5日已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-12-04 09:57:40 平台审核通过 2019-12-03 19:15:51 用户发起投诉 2019-12-03 19:15:49 展开全部