在途家民宿预订民宿，申请取消订单不给退房费
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已完结在途家定了12.6日入住的民宿，因不可抗因素导致行程无法进行，遂于今日（12月3日）申请取消订单。取消订单时发现只能退200元押金，4天房费一分都不能退。与房东协商，房东不回应；向平台客服投诉，告知“提前5天取消订单可全额退款，5天内取消只退房费”的规则是房东制定，且经平台审核的。并告知即使投诉，也无法保证协商结果。对于这种提前3天取消订单，还要收取全部房费的行为，不属于霸王条款吗？真的合理合法吗？
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