山西电信我办理的300兆网速实际测试只有20兆 网友保保 2019-12-04 已完结 实际服务于办理服务相差甚大,要求企业整改,办理的是300兆的宽带,但是我享受的确实20兆不到的宽带。这怎么说? 投诉进度 平台完结 2019-12-06 18:09:23 处理结果 经消费保协调后,中国电信给出以下回复:客户经理和装维已上门给用户进行测试,确定为路由器问题,建议用户更换千兆口路由器,用户同意。 平台跟进 2019-12-04 14:56:41 平台审核通过 2019-12-04 00:07:39 用户发起投诉 2019-12-04 00:07:37 展开全部