投诉鲸纬科技旗下的小集钱包在我不知情的情况下扣我卡里的钱

@良人 2019-12-04

已完结

上周缺钱用，就在他们平台注册了一个账号，当时没说收费，我见贷款不通过就卸载了，今天又从我银行卡扣了268，我没有输过任何密码和验证码

投诉进度

企业完结

2019-12-04 10:32:23

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司工作人员已致电用户，目前已作退款处理，投诉结案。

平台跟进

2019-12-04 09:34:22

平台审核通过

2019-12-04 07:44:06

用户发起投诉

2019-12-04 07:44:04

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