投诉今日有花和鲸纬科技平台未经允许恶意扣款

网友保保 2019-12-04

已完结

该平台在十二月十四日凌晨一点三十七分在我不知名的情况下从我银行卡分两次一共扣走268元 理由是我买个征信评估报告 这完全是欺诈行为 在我不知道的情况下就随意扣款吗？ 这就是盗刷银行卡 把中国法律当什么 希望该平台妥善处理 给我退款 否则我会采取相应措施。

投诉进度

企业完结

2019-12-04 10:23:55

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司工作人员已致电用户，目前已作退款处理，投诉结案。

平台跟进

2019-12-04 09:34:22

用户补充投诉

2019-12-04 09:31:36

补充内容

打电话过去平台直接挂掉 现在电话都打不通

平台审核通过

2019-12-04 09:20:14

用户发起投诉

2019-12-04 09:20:12

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