空铁管家销售人员误导办卡,承诺服务难以兑现
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已完结 2019年8月28日,我在重庆江北机场金色驿站休息厅经其工作人员推销,办了一张VIP卡。卡号:KT********96****2378。公司名:北京金色世纪商旅网络科技股份有限公司
工作人员葛琴琴称,1.本人可无限次使用机场休息厅,也可带随行人员同行,享受贵宾厅服务。隐瞒点:随行人员入厅休息有次数限制,且点餐要另付费。2.公司赠送本人旅游,提供机票酒店。故意误导:误导我认为是全国可选,实际上主要是云南。误导我认为是提供机票酒店的自由行,实际上是跟团游,还有购物点。
我希望退款。
现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。 投诉进度
处理结果
经消费保协调后,空铁管家给出以下回复:已处理。
平台审核通过
2019-12-04 10:02:21
用户发起投诉
2019-12-04 10:02:19
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投诉信息
空铁管家 投诉编号:
94440606
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