空铁管家误导开卡，售后服务严重拖延，抵扣费用存在严重误导
网友保保
已完结2019年5月01日，本人在合肥新侨机场候机时，有两名穿着制服的工作人员，询问我是否经常乘坐飞机，说他们公司现在有个会员活动，加入会员买机票非常划算，并开始推销空铁管家贵宾卡，说这个卡可以免费使用全国多家机场及高铁贵宾休息室，费用为1680元，这笔钱可以全额直接用于抵扣订机票及酒店的费用，并且不会过期，而且在本人不随行的情况下帮亲友购票也可抵扣，付款下载APP，以及使用过程中发现实际情况与讲解严重不符，贵宾休息室与1680元的余额有效期只有一年，当时是说终生有效的，且每次购机票时要同时购航意+航延险可抵66元/张，不购保险只可抵20元/张，订酒店三星以下抵扣10元/间/夜，四星以上抵30元/间/夜，并不能一次抵扣完，与之前所说的每次行程扣除200元严重不符，这些条款限制在推销时完全没有提及，并且只有本人及随行人的订单才能抵扣，APP上机票价格相比其他平台较贵，且有报销凭证价格高于市价机票价格的情况，10月28日购买合肥到北京机票，实际价格536，出具的没有盖章的行程单显示价格1050，协商解决至今12月04日，仍未解决，给出如实报销凭证。严重误导消费者，虚假宣传。由于工作人员销售误导，导致我未能正确全面了解就花钱办了卡，要求全额退款
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