拼多多平台商铺涉嫌卖僵尸肉坏肉烂肉

网友保保

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本人母亲于今年11月10日在该平台下单德国进口猪脆骨,花费369元。该订单于11月20日签收后,由我善良的母亲查看后(生肉冷冻并未品尝)习惯性好评并晒单并存放冰箱,随后几天,我和母亲先后两次取部分猪骨炖时,均发现该肉存在骚味等很大异味,无论用多种调味料葱姜蒜南酒白酒均无法去除,隧全部倒掉无法进食,之后于今日联系卖家。卖家对所售产品有质量问题一口否认,本人要求其出示报关单及检疫证明,卖家也在三推脱给出了多张来自不同批次,不同日期不同产地的报关单企图混淆视听。并以我没有拍下产品包装批号拒绝提供相应证据,甚至说出拼多多平台白吃的人见的多了这种侮辱性言论,讽刺我们贪图他家的肉。[悲伤]我的诉求:1.肉除了烹饪倒掉的,第一次烹饪难吃的,第二次烹饪的,我均保留了部分留存,剩余部分保存在冰箱里丝毫未动,平台需要调查取证我全权配合!2.退还我母亲购买该肉类的全部款项。3.如果该肉类存在质量问题及检疫问题等其他问题,请平台给予公平公正的处罚,还拼多多广大用户一个安全的食品平台。 ps: 关于一些疑问 1.在我发现肉存在问题时,通过母亲的账号于卖家进行沟通,卖家发出来的部分产品的生产日期居然是2018年的肉类,而进口肉类从出栏屠宰日期,到生产分装,再到检疫过关运输,有时大概需要三个月的海运时期。卖家提供的产品甚至有2018年生产的(图8),保质期到2020年的冷冻肉,而国标是不超过12个月。 2.卖家的商铺客服名称为长沙市圣香食品,注册营业执照为长沙县湘龙街道施芬朗德食品经营部,该商铺才于今年4月刚注册。其为我提供的产品报关单及所属多家公司与卖家描述并不符,本人询问多次卖家从哪个公司进货,卖家一直含糊其辞。 3.本人询问肉类的检疫证明和屠宰日期,卖家无法准确提供。理由是我没有拍下产品包装,难道我拍不拍产品包装,您们的仓储人员对于发货的批次批号没有严格的管控和记录吗? 4.看该宝贝链接里的追评,不仅我个人遇到这种情况,至少有3-4位客户进行了关于味道并不好的评论(图16.17.18),我跟卖家沟通,卖家态度强硬以生鲜产品一律发货不支持退款为由拒绝了我。难道,你们的肉质不新鲜,我们就活该认了吗? 最后多说一句,369元,真的不是多大的钱,一切的万恶之源就来自我妈疼我想给我吃一顿猪肉怎么就那么难。老年人不懂网络

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评论 5
网友宝宝

作为消费者,要拿到检测报告太难了,如果是个人送检,还可能不被认可。这类纠纷在苹果产品的维权一样麻烦。

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注销用户

您好,目前投诉是无法上传录音文件的,但可上传图片作为证据,感谢您对消费保支持。

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注销用户

您好,很遗憾您的诉求未能得到满足,针对此事,消费保多次与拼多多沟通争取,但目前已是企业给到的最优结果,针对此类案件我们将持续关注,您也可尝试拨打企业当地的12315投诉反映。感谢您对消费保的支持。

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