投诉鲸纬科技旗下的钱城世锦恶意扣费

网友保保 2019-12-04

已完结

我就注册了一下app 几分钟就收到了扣款信息。根本就没有提示有什么风险评估费用。希望能退回我的本金

投诉进度

用户评价

2019-12-04 21:21:19

品牌评分

品牌评价

希望以后在未经本人允许的情况下。不要胡乱收费

企业完结

2019-12-04 14:34:55

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司工作人员已致电用户，目前已作退款处理，投诉结案。

平台跟进

2019-12-04 14:00:49

平台审核通过

2019-12-04 11:03:29

用户发起投诉

2019-12-04 11:03:27

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