申通快递寄件丢失20天没有反应，反馈客服24小时回应，48小时也没动
网友保保
已完结双十一快递物流11月18日起就没有物流信息，快递公司没有任何反应，12月2号打给申通客服，客服说24小时内给回应，结果24小时过去了只把事情推给地方客服说调查一下，48小时过去没有回应，再打给客服，客服说他们也不能保证多久能解决，拖字诀用的炉火纯青。这件快递至今已经快要有一个月了！！
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