使用六年的北京中国移动号码突然异主
网友保保
已完结1 我用了六年的电话号码 在国家要求实名制的时候就在移动APP上做了实名认证 现在却被告知户主不是我本人 2 得知情况后我打客服电话 客服告知需要我带着身份证去营业厅办理非户主过户 只需要提供身份证原件和三个月的消费记录即可 3 我去营业厅办理过户时 营业厅又告知需要手机号码的原户主也带着身份证到场才能办理 4 现场营业员打电话给原户主 对方不配合 营业员不仅把我的号码和我的个人信息告知对方 还推脱让我们私下解决 甚至说出 解决不了就把卡扔了 这种话 5 最近一个月我多次投诉 移动换了几个客服打电话问我同样的问题 却没有实际解决 除了道歉没有任何其他的进展 我的疑问：实名制认证的意义是什么 营业厅直接告知卡不用就扔 欠费或违法使用也无所谓吗 作为消费者除了当年选择了移动 我做错了什么 为什么因为移动自己审查不严谨造成的后果和风险只能我自己承担？我配合了所有使用需求 现在这个手机号注册绑定了那么多重要信息 却分分钟有被盗取的风险 我作为使用六年的户主 现在连注销的资格都没有 移动就是这么办事情的吗 我希望能有个合理的解决
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