2019年10月初我父亲在微拍堂直播购物平台购买了一块翡翠 顺丰快递发货 派送当天快递员在我家楼下将快递给我父亲后离开 我父亲回家拆开快递发现损坏 打电话联系快递员 可提供当天通话记录 快递员以快递盒子包装完好为由 说快递没有责任 让我父亲联系购物平台 我父亲联系购物平台和卖家 历时半个月 最后结果判定我父亲没有拒签为由不许退回 联系顺丰客服投诉一个月没有回音 责任不在我父亲 第一时间联系了快递 快递却以盒子是好的为由 让我父亲联系卖家 不接受拒签退回