投诉鲸纬科技旗下钱城世锦乱扣费

网友保保 2019-12-04

已完结

本人在12月2日点到钱城事锦的链接 然后网页注册 提示下载app 然后我连app都没有下载 然后7小时后我银行卡被扣268元 恶意扣费

投诉进度

企业完结

2019-12-04 14:33:57

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司工作人员已致电用户，目前已作退款处理，投诉结案。

平台跟进

2019-12-04 14:00:49

平台审核通过

2019-12-04 11:27:26

用户发起投诉

2019-12-04 11:27:24

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