中国工商银行app参于天天捡金币活动未发货,虚假宣传

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于2019年11月18日零晨1点25分在中国工商银行app参于天天捡金币活动中,中了一等奖Bose耳朵,多次联系工商客服,未给我发货,推卸责任。说我未中奖,严重影响消费者权益。虚假宣传,还是在中国工商银行app官网。请问这么失信的银行,我的钱放里面还安全?

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