申通快递内部问题导致货物运输省份错误,耽误时间过多造成本人严重损失 网友保保 2019-12-04 已完结 申通快递内部问题导致货物运输省份错误,耽误时间过多造成本人严重损失 投诉进度 平台完结 2020-01-15 14:48:06 处理结果 经调解,申通快递有限公司于2019年12月26日回复:此件单号22****17****34于12月01号由江苏无锡发往浙江永康,12月05号签收。针对申诉内容反馈的问题,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会增强内部管理,提高服务质量。我司于12月25号联系申诉人解释说明情况,申诉人表示认可,已收到无异议。 平台跟进 2019-12-04 15:03:35 平台审核通过 2019-12-04 13:21:22 用户发起投诉 2019-12-04 13:21:20 展开全部