未收货也未确认收货没有物流信息，要求拼多多商家退款

网友保保 2019-12-04

已完结

没有物流信息没有确认收货要退款商家还拒绝。拼多多平台介入后让我等待24小时 让我等待48小时 然后让我等一到三个工作日 一直推脱并且包庇商家 不支持退款。

投诉进度

企业完结

2019-12-08 15:02:00

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2019-12-04 15:06:36

平台审核通过

2019-12-04 14:56:02

用户发起投诉

2019-12-04 14:56:00

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