南极人家纺京东自营旗舰店产品质量问题

网友保保 2019-12-04

已完结

在他那边买的被子严重掉色，客服一开始说给我退20块钱京东客服那边给我退30一共加起来就50块钱，但是他们现在说30块钱就是他们一起赔给我的。。先不说商品质量的问题，他现在掉色 我接受这被子留下来 承诺得出尔反尔 太恶心人了 严重怀疑这被子存在质量问题

投诉进度

企业完结

2019-12-27 17:34:39

解决方案

赔偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实12月9日已有客服专员与您沟通并申请余额到账，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-12-05 14:41:37

用户补充投诉

2019-12-04 19:02:47

补充内容

南极人家纺京东自营旗舰店

平台审核通过

2019-12-04 18:59:48

用户发起投诉

2019-12-04 18:59:46

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