投诉好利来面包卡的霸王条款,服务人员全程冷漠对待

网友保保

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2019年11月23日 ,我在苏州园区东沙湖邻里中心好利来店购买了一张200元的面包卡。这已经是我不知第几次购买了,前几次加上这一次的购买面包卡中,全程没有服务人员告知于我,这个卡是不挂失,不记名的。直到这一次我的面包卡丢失,进店询问!询问相关丢卡事项的时候,遭到工作人员冷漠对待! 我在排队询问中,她全程低头玩手指,等我说完后,把贴在电脑背后的卡指给我看,说卡后面有写相关事项不挂失,语气坚硬冷漠,全程没看我。我后来打电话,说要有消费小票!现在很少有人有保留小票的习惯了!肯定没有,然后他们的答复就是:没有小票就不行,而且卡后面就写了不挂失!可是我好几次购买,甚至是第一次购买面包卡的时候,从未有服务人员提醒过我!冷暴力的那个工作人员还语气强硬地反问我难道不知道可以微信绑定?事实上我还真不知道,因为没有一个工作人员告知我,我也不怎么关注,请问我必须要知道吗?多次与客服沟通,无法解决!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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