淘宝网三方卖家，畅游全国延迟发货，不退款

网友保保 2019-12-04

已完结

于2019.9.8购买锦绣江山一卡通年卡四张共计三百元含邮费，卖家承诺晚几天补发我旅游年卡配套小手册，历经将近三个月的各种催讨，卖家一直拖延发货，直到20****11.29告知只能退我八元邮费，不能发小册子了，我同意了，结果一直到2019.12.4卖家不回复信息了，联系不上，也不退款，现在我要求除去退邮费，还必须赔偿我的精神以及时间成本，年卡只有十二个月的有效期，卖家耽误我三个月的时间，所以我要求卖家赔偿我150元赔偿，以及邮费8元，共计158元

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:27

处理结果

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平台跟进

2019-12-05 18:14:38

平台审核通过

2019-12-04 21:46:46

用户发起投诉

2019-12-04 21:46:44

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