淘宝网梵森数码专营店，在商品名称标注中冒用“华为”品牌

网友保保 2019-12-04

已完结

淘宝旗下天猫平台，梵森数码专营店在该店一款音箱闹钟的名称标注信息中冒用“华为”手机品牌信息。音箱名称字面标注，极易误导消费者认为所售音箱系华为旗下产品。但消费者实际收到的产品与华为品牌无任何关系。 淘宝官方没有任何针对天猫平台的假冒商品投诉机制。故诉至315平台，诉求店家退货退款，及淘宝官方赔礼道歉并及时整改、规范店家经营行为。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-12-05 18:14:38

平台审核通过

2019-12-04 22:16:10

用户发起投诉

2019-12-04 22:16:08

展开全部