河北联通不交二十，不给取消我不需要的业务。

2019-12-05

已完结

联通大王卡，增值到白金版，开通时客服总打电话，取消时可不行了，收钱。取消这个业务收费20元。可是我也不欠联通钱啊！也没占联通一点便宜啊！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-13 20:03:22

处理结果

经消费保协调后，中国联通给出以下回复：用户使用腾讯大王卡订购了合约版超级会员业务，因不想使用，要求取消。已联系有关部门取消此业务，联系用户告知结果，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2019-12-05 16:38:46

消费保投诉平台审核通过

2019-12-05 06:37:15

用户发起投诉

2019-12-05 06:37:13

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退订解除合约

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94441394

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