与支付宝借呗上借款4200元，结清证明慢

网友保保 2019-12-05

已完结

我与11.28日与银行申请贷款， 银行需要开具结清证明，其他金融借贷app 结清证明一天就可以下来，支付宝 确告知我需要5天，现在是12.5日，因为金额与我另一笔借贷差不多，征信报告显示由马上金融放款，误让我以为不是借呗产品，导致房贷放款银行一直催促， 支付宝客服却说还要5天内，若耽搁房贷，支付违约金这个责任由谁来承担，希望 马上给我出具结清证明，作为一个征信没问题按时还花呗借呗的支付宝客户 不应该在这些大事上受到等待

投诉进度

平台完结

2019-12-06 08:59:56

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2019-12-05 11:21:38

补充内容

问了下马上消费金融的客服，说那边还显示在还款中，借呗这边数据同步过去怎么这么慢，显示给我加急，数据不互通怎么加急

平台跟进

2019-12-05 11:16:55

平台审核通过

2019-12-05 08:46:07

用户发起投诉

2019-12-05 08:46:05

展开全部