投诉上海壹米滴答供应链管理有限公司官网，发床垫变形两张不处理

网友保保 2019-12-05

已完结

2019年11月25日，我张小姐通过上海壹米滴答供应链管理有限公司发了四张床垫，运输过程中床垫变形，导致床垫拒收，我们在征求客户意见后安排返厂维修，此货已在返厂路上，但自2019年11月28日我们公司知道床垫变形客户拒收开始，只有发货网点打了一个电话告知要投诉到上海壹米滴答供应链管理有限公司官网，让物流公司总部处理问题，后续不再联系我司，此床垫投诉处理已有一个多星期，没有具体回复两个床垫该如何赔偿我司，发货有报价为何不赔付？现向消费保护投诉，希望得到帮助，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-12-05 21:06:52

平台审核通过

2019-12-05 11:03:37

用户发起投诉

2019-12-05 11:03:35

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