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绿森数码承诺三个工作日退款好多天也没有退
2019-12-05
已完结
家里有事申请退款 说已发货 让拒收 拒收到现在十几天了 也没有退款 客服一直说在加急 都是套路
投诉进度
企业完结
2019-12-05 16:45:20
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户:您好,由于您要求退款时货品已经在发往您当地的途中,需要拦截退回后才能为您办理退款故需要几天的时间,经核实您的订单已经为您退款完成,请注意查收您的账户,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。
用户补充投诉
2019-12-05 15:14:39
补充内容
已经退款 谢谢平台
平台跟进
2019-12-05 15:12:18
平台审核通过
2019-12-05 11:36:57
用户发起投诉
2019-12-05 11:36:55
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评论 2
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注销用户
4年前
很高兴您的问题得到解决,也感谢您对我们的支持与认可,消费保将会继续在您的消费旅途中保驾护航。
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注销用户
4年前
已经退款谢谢平台
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投诉信息
绿森数码
投诉问题:
退款不及时
/
退款问题
投诉诉求:
退款
道歉
涉诉金额:
4399.00元
投诉编号:
94441567
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