我给海尔400打电活更换镁棒 他说是要收费的 去年我的另一台厨宝换镁棒就是免费的 (八年免费更换镁棒)我的热水器是2015年12月份买的,保修合同应该按2015年12月规定实行。应于免费更换 。2019年改的更换镁棒收费应针对2019年以后买的热水器。我投诉海尔不按合同办事 不知道我投诉是否合理
尊敬的用户,您好,很抱歉给您的使用带来了不便,为了更方便快捷的解决您的问题,请私信小海姓名,电话,地址,小海落实处理。祝您生活愉悦。